На Дону доля цифровых навыков в вакансиях для новичков в сфере гостеприимства выросла на 43% за год

Фото: pixabay.com

Аналитики hh.ru, ведущей российской платформы онлайн-рекрутинга, изучили вакансии в сфере туризма и общественного питания и для донских соискателей без опыта и выяснили, как за год изменилась доля упоминаний цифровых навыков.

«Рынок труда в сфере гостеприимства переживает цифровую трансформацию, и это напрямую влияет на требования к новичкам, — комментирует Марина Качанова, директор hh.ru в регионах. — Если раньше для работы в отрасли достаточно было привычных мягких (работа в команде, гостеприимство, ответственность, грамотная речь, исполнительность, организаторские навыки, пунктуальность и стрессоустойчивость) и жестких навыков (навык продаж, контроль качества, общественное питание, работа с кассой), то сегодня на 43% выросла доля упоминаний цифровых компетенции в вакансиях для новичков, которые включают требования к владению ПК и специализированными системами автоматизации: электронный документооборот, 1С, CRM- и ERP- системами автоматизации (1С: Предприятие, АмоCRM, R-Keeper, iiko). Работодатели понимают, что даже в линейных позициях знание цифровых инструментов повышает эффективность и упрощает адаптацию».

По итогам первого квартала 2026 года в Ростовской области было опубликовано более 1,4 тыс. вакансий для специалистов без опыта в профсфере «Туризм, гостиницы и рестораны», что составляет 59% от общего количества вакансий по профсфере в регионе. Чаще всего в первые три месяца искали следующих специалистов без опыта работы: повар/пекарь/кондитер — 0,7 тыс. или 51% или тыс. вакансий, уборщица/уборщик — 0,3 тыс. или 27%, официант/бармен/бариста — 0,2 тыс. или 16%.

По данным hh индекса, уровень конкуренции с начала года в профсфере «Туризм, гостиницы и рестораны» варьировался от 8,7 и до 11,6. Стоит отметить, что hh.индекс или индекс конкуренции, то есть количество резюме на вакансию, в норме должен быть от четырёх до восьми, показатели меньше четырёх говорят о дефиците кадров, меньше двух — о выраженном кадровом голоде.