Новые правила дистанционной торговли вступили в силу

В России вступили в силу изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей», направленные на повышение прозрачности онлайн?торговли и усиление защиты интересов покупателей. Ключевое нововведение касается продажи товаров дистанционным способом: теперь продавец вправе размещать информацию о подтверждении соответствия товара в электронной форме.

В описании товара обязательно должна быть ссылка на страницу сайта с записью о сертификате или декларации в российском реестре сертификатов и деклараций либо в Едином реестре ЕАЭС. Если товар не подлежит обязательному подтверждению соответствия, продавец сможет чётко и наглядно указать это в описании.

Отдельные требования установлены для владельцев агрегаторов: они обязаны обеспечить продавцам техническую возможность размещать такую ссылку непосредственно в карточке товара. Это позволит покупателю ещё до покупки удостовериться в безопасности и качестве продукции.

«Вступившие в силу нормы делают онлайн?покупки более безопасными и прозрачными для граждан. Покупатель может проверить наличие документа, подтверждающего качество товара, для чего будет достаточно перейти по ссылке в карточке. При этом новые требования не распространяются на продажу бывших в употреблении товаров, а также на случаи, когда договор купли?продажи заключается непосредственно в торговом объекте и покупатель может ознакомиться с необходимой информацией на месте. Такие изменения сформируют более доверительную среду в цифровой торговле», - отметила депутат Государственной Думы Светлана Бессараб.